原標題: “品牌車險”營銷 意在售后

　　近來，各家汽車廠商紛紛推出“品牌車險”服務。繼東風日產“保險管 家”、一汽豐田“AAA保險”后，日前，東風悅達起亞宣布開拓品牌車險業務。目前，幾乎所有的汽車品牌都會通過專營店，為車主提供包括投保方案設計、 出險咨詢、緊急救援、查勘定損協助、事故車維修以及理賠協辦等專業保險服務。這些推出“品牌車險”的廠家，意在營銷自己的保險服務，搶奪更多的售后市場。

　　提供更好的車險服務

　　所謂“品牌車險”，是由汽車廠家與保險公司建立戰略合作關系，并通過專營店為車主提供包括投保方案設計、出險咨詢、緊急救援、查勘定損協助、事故車維修以及理賠協辦等一站式專業保險服務。

　　東風日產是國內最先推出“品牌車險”的廠家，今年，更是率先推出了出險代步車服務，只要是在東風日產4S店內購買的保險，出險后就可享受代步車服務，出險代步的服務時間是根據車輛的保險定損換算工時的時間來計算，只要換算的工時數超過4個小時，就會提供代步車使用，單次最高10天，全年累計60天。而且提供的是不低于愛車級別的代步車。以大車組(包括天籟、奇駿、樓蘭)天籟作為例子：如果天籟車主出險了，則專營店將優先提供天籟作為代步車，在沒有天籟的情況下，將協調提供奇駿或者樓蘭車型作為代步車。如果專營店沒有車，將從同城其它專營店調配車輛給車主使用，如果全城沒有車，將提供同等的賠付租金，天 籟、奇駿、樓蘭的賠付租金為450元/天。

　　保監會多項政策出臺也為車企涉足品牌車險提供了有利條件。去年9月，保監會發布《關于支持汽車企業代理保險業務專業化經營有關事項的通知》，鼓勵和支持汽車企業出資設立保險代理、保險經紀公司，國尚新聞網，或者與已有保險代理、保險經紀公司合作開展汽車保險業務。

　　在這一政策發布后不久，神龍汽車公司旗下東風標致和東風雪鐵龍推出了“龍信”和“誠獅”等“品牌車險”，而長城汽車也與中國人保、平安保險、太平洋保險等三家保險行業巨頭簽署合作協議，建立了自己的專屬保險品牌。

　　沒有成立品牌車險的經銷商也會積極做好車險服務，記者從廣汽豐田合豐大良店了解到，凡是在4S店續保的客戶可享受VIP服務，保費8.5折優惠，并贈送1000元的大禮包，還可享受24小時順德區內的救援及拖車服務，還有專業人員現場協助處理事故，并且可以全年免費洗車。

　　提升經銷商利潤

　　據東風日產順德協力店的保險專員介紹，4S店提供的代步車全部都是由廠家統一調配，不需要經銷商額外支付費用，所以經銷商非常愿意支持廠家的這一政策。

　　在現有的投保模式下，消費者在首次投保時，會選擇4S店進行投保，但在續保時，有些消費者會選擇“電話車險”等其余投保模式，續�？蛻舻牧魇�，會讓4S店售后流失一部分出險維修業務，這在一定程度上造成4S店利潤的流失。對于4S店來說，新車銷售進入微利時代，甚至是無利時代，售后業務成了汽車經銷商的“救命稻草”，而車輛續保則是售后業務增長的支點之一。